"Texniki Dəstək üzrə Təcrübəçi" vəzifəsi üçün aşağıdakı bacarıqlara sahib gənc təcrübəçilər axtarırıq. Təcrübə proqramını uğurla başa vuran namizədlərə iş təklifi ediləcək.
Maraqlananlar CV formalarını info@tayqatech.com e-poçt adresinə "Technical Support Intern" başlığı ilə göndərə bilərlər.
Görüləcək işlər:
- Müştərilərin sorğularının qəbul olumması, yerinə yetirilməsi və tamamlanması.
- Davam etməkdə olan layihələrdə dəstək və texniki tapşırıqların icrası.
- Canlı və test mühitlərində texniki problemlərin araşdırılması, diaqnozu və aradan qaldırılması.
- Müştərilərə vaxtında və dolğun şəkildə məlumatın bildirilməsi.
- Sorğuların icrası zamanı, müəyyən olunmuş Xidmət Səviyyəsi Razılaşmalarına (Service Level Agreements) əməl oluması.
- Test planlarının yazılması, icraatı, biznes tələblərinə və texniki tapşırığa uyğunluğunu yoxlamaq.
Tələb olunur:
- Orta səviyyə (intermediate) İngilis dili bacarığı.
- İnformasiya və biznes idareetmə sistemləri haqda tanışlıq.
- Texniki sahə üzrə bakalavr dərəcəsi və ya hazırda bu sahə üzrə təhsil almaq.
- SQL biliyi (junior-intermediate).
- Müştərilərdə problemlərin araşdırılması zamanı analitik və həllə yönəli düşünmə bacarığı.
- Araşdırılan problemlərə müvafiq çevik həll təklif etmək və sürətli düşünmə bacarığı.
- Həm şirkət səviyyəsində həm də fərdi şəkildə yüksək səviyyəli yazılı və şifahi ünsiyyət.
- Komandada işləməyi bacarmaq, həvəsli və enerjili.
Üstünlük veriləcək:
- ERP və BİS sistemləri ilə təcrübəsi olanlara
- Test avtomatlaşdırması və əl ilə testlərdə təcrübəsi və ya biliyi olanlara
- Ümumən proqramlaşdırma və tətbiqlərin işləyişini başa düşən və ya təcrübəsi olanlara
Comments
Add comment